永州高速：4天守护协助 化解故障货车司机难题

红网时刻新闻(xīnwén)6月10日讯（通讯员 程玲）近日，一位老者来到湖南高速集团永州分公司宁远南管理所，将一面印有“敬业高效显风采(fēngcǎi)，助人服务暖人心”的(de)锦旗送到了值班领导手中，并对宁远南管理所工作人员4天的陪伴协助、暖心(nuǎnxīn)服务的表示感谢。 事情追溯到6月1日凌晨5点，两鬓斑白的陆师傅驾驶的一辆大货车(huòchē)(huòchē)不慎撞上G76厦蓉(shàróng)高速的边沟导致车辆无法行驶，值班人员接警后第一时间通知施救车辆将大货车拖至宁远南管理所院内。 陆师傅处理(chǔlǐ)完相关事情后，在管理所院内开始着手修理大货车，由于人生地不熟的，请求管理所值班人员帮忙联系附近的修理厂(xiūlǐchǎng)，所内有经验的司机也一同帮助陆师傅查看(chákàn)车辆情况。 经检查(jiǎnchá)确认货车的(de)9个轮胎损坏，因镇上维修水平有限，缺乏大货车配件，陆师傅只好联系公司维修人员前来协助。望着忧心忡忡的司机，工作人员将陆师傅带至所内休息，在得知对方没有吃早饭(zǎofàn)时，主动送上了工作餐和热水，并在长达4天(tiān)的修车期间为其提供洗漱、餐食和饮用水、手机充电、等力所能及的帮助。陆师傅有时还会打趣(dǎqù)到“在你们(nǐmen)菜地采摘的新鲜蔬菜是真好吃”。 6月4日下午，车辆故障得以解除，可以重新启程。临行(línxíng)之际，陆师傅自己搭车到镇上，特意专门订制了一面锦旗，购买了一捆鞭炮来到宁远南(nán)管理所，来表达心中的感动(gǎndòng)和感激。 “这4天，真的(de)十分感谢你们，我高速公路跑车多年，第一次(dìyīcì)遇到这么好的服务，一群这么温暖的人。”临行前陆(qiánlù)师傅对永州高速人的点赞话语，久久萦绕。 这样正向的话语(huàyǔ)，因为永州高速人的暖(nuǎn)心举措经常回荡在路上、耳边，彰显出永州高速致力于(zhìlìyú)为过往司乘人员排忧解难，用实际行动向社会公众展示最美高速人的良好形象。